Santi, S. et al. 2022. FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS MANDIRI RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT BENYAMIN GULUH KABUPATEN KOLAKA. NURSING UPDATE : Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan P-ISSN : 2085-5931 e-ISSN : 2623-2871. 13, 2 (Jul. 2022), 24–35. DOI:https://doi.org/10.36089/nu.v13i2.724.